Comprar un auto usado debe ir acompañado de un informe de historial vehicular. Estos informes revelan el pasado del vehículo, incluyendo accidentes y cambios de propiedad. Sin embargo, surge una pregunta: con varios proveedores en el mercado, ¿cuál ofrece el informe más completo? Analicemos cómo se comparan dos de los principales servicios de historial vehicular: BeenVerified y Carfax.
Definición de informe sobre el historial del vehículo
Un informe de historial vehicular contiene datos sobre un vehículo en particular. La información detallada se obtiene a través del número de identificación del vehículo (VIN) o, en algunos casos, verificando la placa del automóvil. Estos informes suelen incluir información sobre accidentes reportados y el historial del título del auto. Sin embargo, también revelan el historial de servicio, los cambios de propietario y las lecturas del odómetro. Además, brindan detalles sobre dueños anteriores y el historial de ventas.
En general, obtener un informe de historial vehicular antes de comprar un auto usado ayuda a evitar la adquisición de vehículos con daños ocultos o problemas en su historial.
¿Cuándo necesitas un informe de historial vehicular?
Obtener un informe del historial del vehículo es un trámite esencial antes de comprar cualquier vehículo usado. Estos informes suponen un coste adicional en su viaje de compra de un coche. Sin embargo, pueden ahorrarle miles de euros en el futuro. Siempre debe obtener el informe del historial de un vehículo cuando:
- Estés comprando un auto usado a un vendedor particular o concesionario.
- El precio del vehículo parezca sospechosamente bajo en comparación con el valor de mercado.
- Notes inconsistencias en la información sobre el historial del auto.
- No se ofrezcan garantías para el automóvil usado.
- El vehículo tenga un préstamo o gravamen pendiente de un propietario anterior.
- Quieras verificar si el vehículo tiene llamados a revisión por parte del fabricante.
- Desees confirmar la precisión del kilometraje reportado.
- Necesites comprobar si el auto ha estado involucrado en accidentes graves o si se han desplegado las bolsas de aire.
BeenVerified vs Carfax: comparación detallada
Diferencias en las fuentes de datos
Al comparar estos servicios, una de las diferencias clave radica en la forma en que recopilan los datos. Carfax se ha consolidado como un especialista en informes del sector automotriz, mientras que BeenVerified opera principalmente como un servicio de verificación de antecedentes en línea que también ofrece informes vehiculares. Esto influye en el nivel de detalle y la profundidad de la información proporcionada en cada informe.
| Función | BeenVerified | Carfax |
| Función principal | Sociedad general de verificación de antecedentes | Especialista en historiales de vehículos específicos de automóviles |
| Fuentes de datos | Registros públicos, bases de datos gubernamentales | Más de 100.000 fuentes, incluyendo DMVs, talleres de servicio, compañías de seguros |
| Datos de accidentes | Informes básicos de accidentes | Historial detallado de accidentes, incluida la gravedad y los daños ocurridos |
| Información de mantenimiento | Historial de servicio limitado | Registros completos de mantenimiento, incluidos los cambios de aceite |
| Información de retirada de vehículos | Retiradas básicas del fabricante | Llamadas a revisión abiertas detalladas con información específica relacionada con el vehículo |
| Control de antecedentes penales | Incluye los antecedentes penales de los propietarios anteriores | Se centra únicamente en el historial del vehículo |
| Historial laboral | Puede ofrecer información laboral de los anteriores propietarios | No incluye datos personales sobre el historial y los costes de propiedad |
Comparación de precios
BeenVerified y Carfax tienen modelos de precios diferentes. BeenVerified funciona bajo un modelo de suscripción que permite acceder a múltiples informes, mientras que Carfax cobra por cada informe de vehículo, aunque ofrece paquetes de descuento. Ambos son servicios de pago, pero con enfoques distintos en cuanto al valor que ofrecen.
Precios de BeenVerified:
- Suscripción mensual: $36.89/mes para acceso a todas las funciones de BeenVerified.
- Suscripción trimestral: $23.98/mes ($71.94 en total por tres meses).
- No ofrece la opción de comprar un solo informe.
- Acceso a diversas fuentes de datos, más allá de la información vehicular.
Precios de Carfax:
- Un informe: $44.99.
- Paquete de cuatro informes: $109.99 ($27.50 por informe).
- Informes ilimitados de un solo concesionario: muchas agencias los proporcionan de forma gratuita.
- Muestra gratuita de un informe Carfax disponible.
- Algunas aseguradoras pueden ofrecer acceso gratuito a un informe Carfax.
- Considerado un servicio premium de pago con datos más completos.
Legibilidad y facilidad de uso de los informes
La forma en que se presentan los datos afecta la facilidad con la que los compradores pueden interpretar la información sobre el historial de un vehículo. Cada empresa tiene su propio enfoque en cuanto al diseño y la experiencia del usuario. Contar con informes actualizados y visuales claros ayuda a los compradores a tomar decisiones informadas.
| Característica | BeenVerified | Carfax |
| Formato del informe | Diseño básico con mucho texto | Secciones codificadas por colores con iconos e indicadores visuales |
| Experiencia móvil | Aplicación disponible pero menos optimizada | Diseño compatible con dispositivos móviles, que permite realizar búsquedas fácilmente desde cualquier dispositivo |
| Indicadores de alerta | Resaltado básico de problemas | Alertas visuales claras para problemas graves |
| Descodificador de VIN | Funciones básicas de descodificación de VIN | Decodificador avanzado de VIN con especificaciones detalladas |
| Vista cronológica | Presentación cronológica limitada | Cronología clara que muestra el historial completo |
| Sección de resumen | Resumen básico | Resumen « Comprobación rápida» que destaca los problemas clave |
| Visualización de datos | Elementos visuales mínimos | Gráficos visuales del cuentakilómetros e indicadores de estado |
| Opciones de exportación | Uso compartido limitado | Fácil exportación a PDF y opciones para compartir |
Opiniones de clientes sobre BeenVerified y Carfax
Opiniones sobre Carfax
Carfax se ha consolidado como el estándar de la industria, con millones de usuarios que confían en sus servicios. Las reseñas en línea destacan tanto los puntos fuertes como las limitaciones de sus informes. Muchos compradores consideran que los informes de Carfax proporcionan información precisa y valiosa sobre el estado de un vehículo.
Pros:
- Los informes de Carfax ofrecen detalles clave sobre accidentes, historial de propiedad y lecturas del odómetro.
- El servicio ha ayudado a muchos compradores a evitar adquirir vehículos con discrepancias en el kilometraje.
- Muchos usuarios consideran que Carfax vale su precio.
- Los informes de Carfax pueden utilizarse como herramienta de negociación en la compra de un vehículo.
- Carfax goza de gran credibilidad y reconocimiento en la industria automotriz.
Cons:
- Algunos informes contienen errores, como historial de accidentes incorrecto o datos imprecisos sobre propietarios previos.
- Los clientes que encuentran inexactitudes a menudo tienen dificultades para corregirlas.
- Un informe de Carfax no siempre revela la fuente de los daños reportados.
- Algunos clientes han experimentado problemas con la facturación, como cobros por meses adicionales.
- Las suscripciones de Carfax pueden ser costosas en comparación con otras alternativas.
Opiniones sobre BeenVerified
BeenVerified, como servicio de verificación de antecedentes en general, ofrece informes de historial vehicular entre sus diversas opciones de búsqueda. Muchos usuarios lo utilizan como una herramienta de evaluación preliminar antes de tomar una decisión de compra.
Pros:
- BeenVerified proporciona informes detallados sobre el historial del vehículo, incluyendo mantenimientos y accidentes previos.
- Los informes están bien organizados y son fáciles de entender.
- Es útil para verificar rápidamente múltiples vehículos.
- La información proporcionada es bastante completa e incluye datos valiosos.
- Los usuarios aprecian la posibilidad de buscar el VIN antes de comprar un automóvil.
Cons:
- Algunos usuarios reportan información inexacta o faltante.
- Existen quejas sobre cargos inesperados en las suscripciones.
- La plataforma no siempre proporciona un historial vehicular completo, ya que algunos informes carecen de registros de seguros.
- Algunos clientes sienten que la calidad de los informes es inferior a la de la competencia.
- Se han reportado dificultades para contactar al servicio de atención al cliente.
¿Cómo obtener información del historial del vehículo de forma gratuita?
No todos pueden permitirse pagar por un informe de historial vehicular. La Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA) ofrece una herramienta gratuita para verificar el VIN y obtener información sobre llamados a revisión. Algunos concesionarios también brindan acceso gratuito a informes de Carfax. Además, siempre puedes solicitar registros de servicio a los propietarios anteriores, consultar con el DMV local para verificar el historial del título y examinar cuidadosamente el vehículo en busca de señales de reparaciones.
EpicVIN como alternativa gratuita a Carfax
EpicVIN ha surgido como una alternativa destacada a Carfax, ofreciendo informes de historial vehicular certificados por NMVTIS a un precio más accesible. Sus informes incluyen datos esenciales como información del título, lecturas del odómetro e historial de accidentes.
EpicVIN proporciona informes más asequibles en comparación con Carfax, utilizando bases de datos gubernamentales y de aseguradoras similares a las de sus competidores más costosos. Para compradores interesados en detectar problemas con el título y antecedentes de accidentes, EpicVIN representa una opción valiosa.
Señales de advertencia más ignoradas en los informes vehiculares
A pesar de contar con opciones de informes detallados, muchos compradores pasan por alto señales de advertencia cruciales. Entender qué significan estas alertas es fundamental para tomar decisiones informadas al comprar un auto usado.
Algunas señales de advertencia que suelen pasarse por alto incluyen:
- Lagunas en el historial del vehículo donde faltan datos sobre propiedad o kilometraje.
- Cambios de propietario frecuentes en períodos cortos.
- Títulos de salvamento o declaraciones de pérdida total que afectan el valor de mercado.
- Lecturas inconsistentes del odómetro, lo que puede indicar manipulación.
- Historial de daños por inundaciones o incendios.
- Problemas mecánicos recurrentes del mismo tipo.
- Despliegue de airbags en accidentes sin documentación de reemplazo.
- Títulos con marcas como "recompra por ley limón".
- Historial de accidentes con costos de reparación mínimos, lo que podría indicar arreglos superficiales.
¿Con qué frecuencia los informes de historial vehicular contienen errores?
Ningún informe de historial vehicular es perfecto. Según estudios recientes, aproximadamente el 20% de los informes pueden contener datos inexactos. Estas imprecisiones surgen cuando los accidentes no se reportan a las aseguradoras, las reparaciones se realizan de manera privada o hay errores en el ingreso de datos.
En general, los informes de historial vehicular proporcionan información valiosa, pero no deben ser la única herramienta en el proceso de compra de un vehículo.
Vacíos comunes en los informes de historial vehicular
Incluso los informes más detallados tienen ciertas limitaciones. Conocer estos vacíos ayuda a los compradores a determinar cuándo es necesario investigar más a fondo. Estas limitaciones afectan a todos los proveedores de informes vehiculares, incluidos los servicios premium. Las principales lagunas de información en los informes incluyen:
- Accidentes menores pagados en efectivo sin reclamos al seguro.
- Reparaciones mecánicas realizadas en talleres independientes que no informan a las bases de datos.
- Daños que no generaron reclamos de seguros ni reportes policiales.
- Reparaciones y modificaciones realizadas por dueños anteriores sin documentación.
- Estados con regulaciones de informes menos estrictas.
- Accidentes recientes o cambios de título aún no registrados en las bases de datos.
- Falta de detalles sobre la calidad de las reparaciones tras un accidente reportado.
- Problemas en vehículos que pasaron tiempo en otros países.
- Daños cosméticos que no afectan la operación o seguridad del vehículo.
- Daños por exposición ambiental que pueden afectar la longevidad del auto.
Resumen
Al elegir entre BeenVerified y Carfax, es importante considerar las ventajas específicas que ofrece cada servicio. Carfax proporciona informes detallados sobre vehículos individuales, con un historial de accidentes y mantenimiento más completo. Es la mejor opción para evaluar un solo automóvil en profundidad.
BeenVerified, por otro lado, permite acceder a múltiples informes a un costo menor y ofrece información más amplia sobre antecedentes. Para obtener una visión más completa, es recomendable utilizar ambos servicios en conjunto: BeenVerified para una preselección de vehículos y Carfax para una revisión final.
Con EpicVIN, los consumidores pueden acceder a información esencial del vehículo a través de informes completos, incluyendo una opción gratuita de verificación de VIN para obtener datos críticos de manera anticipada.
Preguntas frecuentes
Sí, verificar el VIN a través de proveedores confiables de informes de historial vehicular es seguro. El número VIN ya es visible en el tablero del automóvil y en los documentos del vehículo, por lo que no hay riesgo en utilizarlo para acceder a registros públicos. Solo asegúrate de emplear servicios reconocidos para proteger tu información.
Si bien es poco común, algunos vendedores intentan alterar informes de historial vehicular. Para protegerte:
- Verifica que el número VIN en el informe coincida con el del vehículo.
- Solicita generar el informe directamente desde el sitio web del proveedor.
- Busca inconsistencias en el formato o tipo de letra que indiquen manipulación.
- Cruza la información con registros de servicio o una inspección mecánica.
- Desconfía si el vendedor se niega a permitirte generar tu propio informe.
No, los informes de historial vehicular no incluyen información de contacto de propietarios anteriores debido a regulaciones de privacidad. Aunque pueden mostrar el número de propietarios y, en algunos casos, la ubicación del vehículo, los datos personales como números de teléfono y direcciones están protegidos por ley. Si necesitas contactar a un propietario anterior por razones legítimas, lo más recomendable es acudir al DMV con la documentación adecuada.
Sí, utilizar un decodificador de VIN o una verificación de placas antes de vender tu vehículo es una estrategia inteligente. Esto te permitirá identificar posibles problemas en el historial del auto y corregir errores antes de que los compradores los detecten. También puedes utilizar estos informes para responder preguntas de los compradores con mayor transparencia, establecer un precio justo y aumentar la confianza en la transacción.
No, en ningún estado de EE. UU. están prohibidas las verificaciones de historial vehicular. Sin embargo, la disponibilidad de la información varía según la ubicación:
- California tiene leyes de privacidad más estrictas que limitan el acceso a ciertos datos de registros públicos.
- Algunos estados requieren documentación adicional para obtener información específica sobre un vehículo.
- Las leyes de privacidad sobre los propietarios anteriores varían según el estado.
- Todos los estados siguen la normativa federal de la Ley de Protección de la Intimidad de los Conductores.
