Czy samochód, którym codziennie jeździsz, jest rzeczywiście bezpieczny? Pewnie myślisz, że tak jest, ponieważ jeszcze się nie zepsuł. Być może ma jakieś ukryte wady.
Powinieneś regularnie sprawdzać swój samochód. Pozwól profesjonaliście, by spojrzał pod maskę, zanim auto zacznie stanowić zagrożenie. Wszelkie usterki są tańsze w naprawie, jeżeli zacznie się je naprawiać zawczasu.
Pewnie chciałbyś wiedzieć, czy Twój samochód lub którykolwiek z jego komponentów podlega akcji serwisowej? Akcje serwisowe dla samochodów są obecnie coraz częstsze i mogą przysporzyć wielu problemów. Sprawdź aktualną listę akcji serwisowych i dowiedz się, czy Twój samochód jest nimi objęty.
Jak znaleźć informacje o akcjach serwisowych dotyczących określonego modelu samochodu? Czy można wymieniać lub naprawić komponenty, gdy te podlegają akcji serwisowej? Czytaj dalej, aby się tego dowiedzieć.
Czym właściwie jest akcja serwisowa?
Istnieją różne rodzaje akcji serwisowych w odniesieniu do samochodów. Bezpieczeństwo jest przecież najważniejsze. W przypadku usterek powiązanych z bezpieczeństwem życie ludzi może być zagrożone.
Akcje serwisowe są regulowane przez odpowiednie organy krajowe i międzynarodowe.
Z drugiej strony to producenci samochodów wykonują większość napraw samochodów. Wysyłają odpowiednie powiadomienia, gdy wykryją w danej serii problemy związane z bezpieczeństwem. Takie problemy mogą doprowadzić do zagrożenia na drodze.
Producenci samochodów powiadamiają każdego właściciela samochodu, którego dotyczy określona akcja serwisowa. Zachęcają również kierowców do regularnego serwisowania pojazdów. To producent płaci za tego typu naprawę. W innym przypadku samochód może być wycofany z eksploatacji.
Po uruchomieniu akcji serwisowej producenci samochodów zazwyczaj wysyłają powiadomienia pocztą tradycyjną, e-mailem lub informują klientów telefonicznie. Jeżeli jednak dane kontaktowe nie zostaną zaktualizowane lub zakupisz samochód używany, to możesz nie otrzymać takiego powiadomienia.
Dlatego należy regularnie sprawdzać auto pod kątem akcji serwisowych. Jest to bardzo proste! Dzięki temu twoje bezpieczeństwo w czasie jazdy będzie na najwyższym poziomie.
Inne rodzaje akcji serwisowych i usterek w samochodzie
Zdarzają się również akcje serwisowe powiązane z nadmierną emisją spalin, która zagraża środowisku. Tego typu akcje serwisowe zazwyczaj podlegają odpowiedniej Agencji Ochrony Środowiska (Environment Protection Agency, EPA).
Na mocy ustawy o czystym powietrzu, ta Agencja Ochrony Środowiska może wymagać od producentów wycofania serii pojazdów z eksploatacji, jeżeli nie spełniają norm emisji spalin. W przypadku wykrycia usterki producenci zazwyczaj samodzielnie uruchamiają akcję serwisową, zamiast czekać na wezwanie od EPA. Przykłady mogą obejmować problemy z klimatyzatorami lub innym wyposażeniem związanym z komfortem.
Mogą wystąpić inne rodzaje usterek w pojeździe opuszczającym linię produkcyjną, które nie będą obniżały poziomu bezpieczeństwa lub podwyższały poziomu emisji spalin i nie będą rozpatrywane przez odpowiednie organy krajowe. Przykładowo mogą to być usterki klimatyzacji lub innego wyposażenia podwyższającego komfort.
Firmy motoryzacyjne na ogół nie uruchamiają w takiej sytuacji akcji serwisowej, ponieważ nie ma to wpływu to na bezpieczeństwo. Takie usterki są usuwane na podstawie gwarancji.
Skąd mam wiedzieć, czy mój samochód podlega akcji serwisowej?
Może być i tak, że nie otrzymałeś powiadomienia od producenta lub zakupiłeś samochód od osoby prywatnej. Możesz łatwo znaleźć wszystkie takie informacje on-line. Odpowiedni sposób znajduje się poniżej:
Znajdź numer VIN pojazdu
Na początku znajdź numer VIN pojazdu. Numer VIN, czyli numer identyfikacyjny pojazdu, to niepowtarzalny kod pojazdu o długości 17 znaków.
Możesz znaleźć ten numer w wielu miejscach w samochodzie. Zazwyczaj jest umiejscowiony w w dolnym rogu przedniej szyby od strony kierowcy.
Często jest również umieszczony na naklejce na ramie drzwi, od strony kierowcy. Ten numer znajduje się również w dokumentach rejestracyjnych i ubezpieczeniowych. Możesz dowiedzieć się wielu informacji o swoim samochodzie, tylko na podstawie numeru VIN.
Sprawdź listę akcji serwisowych
Gdy już odnajdziesz numer VIN, możesz skorzystać z odpowiedniego dekodera numerów VIN na stronie NHTSA Recall. Wejdź na stronę www.nhtsa.gov/recalls i wprowadź numer VIN.
Twój samochód nie jest objęty żadną akcją serwisową, jeżeli nic nie pojawi się na liście wyników. Jeżeli jednak będzie wymieniona jakaś akcja serwisowa, to musisz sprawdzić jej szczegóły i jak najszybciej podjąć odpowiednie działanie.
Chcesz mieć jeszcze więcej spokoju? Zapisz swój numer VIN w bezpiecznym, ale łatwo dostępnym miejscu, na przykład na komputerze lub w smartfonie. Ustaw odpowiednie przypomnienie w kalendarzu co 6 miesięcy i sprawdzaj listę akcji serwisowych. Zajmie Ci to tylko kilka sekund. Zapewnisz sobie bezpieczeństwo i unikniesz ryzyka obrażeń lub śmierci.
Co zrobić, gdy mój samochód podlega akcji serwisowej
Twój samochód jednak podlega akcji serwisowej. Nie martw się, przynajmniej nie będziesz musiał płacić za usługę. Z drugiej strony na pewno będzie się to wiązało z pewnymi niedogodnościami.
Będziesz musiał umówić się na spotkanie u sprzedawcy i przyprowadzić pojazd, aby usunąć usterkę. Dzięki informacjom z powiadomienia o akcjach serwisowych dowiesz się, czy Twój samochód jest bezpieczny w eksploatacji i czy tak naprawdę możesz udać się nim do salonu sprzedawcy.
Jeżeli usterka okaże się poważna, to sprzedawca prawdopodobnie będzie musiał odebrać twoje auto. Taka usługa również powinna być objęta akcją serwisową.
Następnie sprzedawca powinien wymienić wadliwe komponenty. Jeżeli zajmie to więcej niż jeden dzień, to możesz ubiegać się o samochód z wypożyczalni. Ogólnie rzecz biorąc, procedura nie jest skomplikowana.
Dlaczego powinieneś regularnie sprawdzać akcje serwisowe?
Pewnie nawet nie przyszło Ci do głowy, że Twoje auto może podlegać akcji serwisowej. Według wielu osób samochód, którym jeżdżą na co dzień jest ostatnim, który się zepsuje.
Niedawno Hyundai wycofał ponad 400 000 SUV-ów Tucson z powodu problemu z układem przeciwblokującym, który mógł się zapalić i spowodować pożar.
Właściciele samochodów zostali poinformowani o tym, by parkować samochód na świeżym powietrzu, z dala od innych obiektów. Dzięki temu mieli uniknąć ich nadpalenia w przypadku zapłonu samochodu.
Firma Kia również wprowadziła akcję serwisową w odniesieniu do samochodów, w których zamontowano te same części co w Hyundaiach. Było tak dlatego, że Kia jest spółką zależną od Hyundaia.
W ciągu ostatnich kilku lat firmy te łącznie wprowadziły akcję serwisową dla ponad 2,5 miliona samochodów z powodu zagrożenia pożarowego.
Ford musiał niedawno objąć akcją serwisową ponad 2,7 miliona samochodów z powodu problemów z poduszkami powietrznymi. Akcja obejmowała samochody wyprodukowane w latach 2006 - 2012.
W tych pojazdach zamontowano poduszki powietrzne wyprodukowane przez firmę Takata, która obecnie jest w stanie upadłości.
Okazało się, że poduszki powietrzne z czasem ulegały degradacji i zbyt mocno się napełniały, co mogło skutkować wieloma obrażeniami, a nawet śmiercią.
W ubiegłym roku również miało miejsce wiele innych akcji serwisowych, o których konsumenci muszą wiedzieć, aby zagwarantować sobie bezpieczeństwo.
Bądź na bieżąco z akcjami serwisowymi
Należy regularnie sprawdzać listę akcji serwisowych. dzięki temu dowiesz się, czy Twój samochód stwarza zagrożenie na drodze. Możesz także sprawdzać bieżące akcje serwisowe. Być może będziesz znał kogoś, kto ma samochód objęty taką akcją.
Przede wszystkim nie musisz się niczego obawiać, ponieważ auta objęte akcją serwisową są naprawiane nieodpłatnie. Upewnij się, że Twoje bezpieczeństwo na drodze jest na najwyższym poziomie.
Wystarczy tylko podać numer VIN. Chcesz się dowiedzieć, jakie inne informacje są dostępne na podstawie numeru VIN? Zapoznaj się z tym przykładowym raportem na stronie EpicVIN!
