Zakup samochodu nowego lub używanego jest dość kosztowny i powinieneś upewnić się zawczasu, że określony model będzie w 100% zgodny z Twoimi oczekiwaniami. Istnieje jednak pewne prawdopodobieństwo, że zakupisz samochód z wadą fabryczną, której nie da się usunąć. Czym tak naprawdę różni się samochód fabrycznie uszkodzony i co należy zrobić, jeżeli się już go zakupi?
Istnieje kilka sposobów zabezpieczenia się przed taką możliwością, a samo posiadanie takiego auta może prowadzić do wielu kłopotów. W tym przewodniku dowiesz się, czym tak naprawdę są samochody z wadami fabrycznymi, jak rozpoznać samochód z wadą fabryczną i co zrobić po jego nabyciu.
Jak rozpoznać samochód z wadą fabryczną?
Samochód z wadą fabryczną jest często określany jako samochód, w którym występuje rozległy zakres uszkodzeń i których producent lub sprzedawca nie jest w stanie usunąć w określonym zakresie czasu. Kryteria kwalifikacji samochodu jako samochodu z nieusuwalną wadą fabryczną zależą od kraju, w którym taki pojazd zakupiono. Jeżeli chcesz dowiedzieć się, czy usterka w samochodzie kwalifikuje taki pojazd jako fabrycznie wadliwy, to powinieneś najpierw przeanalizować ustawy w zakresie zwrotów gwarancyjnych w danym kraju.
Czym jest prawo do zwrotów gwarancyjnych
Na szczęście istnieją odpowiednie ustawy, które chronią klientów przed zakupem samochodu o istotnym poziomie wad fabrycznych. Prawo w poszczególnych krajach chroni nabywców samochodów przed przypadkowym zakupem samochodu fabrycznie wadliwego. Prawo do zwrotów gwarancyjnych ma zastosowanie zarówno względem samochodów nowych, jak i tych z rynku wtórnego, dlatego też nie powinno dla Ciebie być żadnej różnicy, czy kupujesz auto nowe, czy też od sprzedawcy detalicznego.
Złożenie reklamacji jest równoznaczne z poinformowaniem sprzedawcy, że zakupiony samochód nie spełnia postanowień z rękojmi lub gwarancji. Będziesz potrzebował dokumentu gwarancyjnego, aby móc złożyć reklamację, dlatego też powinieneś szczegółowo przeanalizować gwarancję na samochód.
Gwarant będzie miał określony czas na usunięcie usterek w samochodzie, a jeżeli tego nie zrobi, to będzie musiał zwrócić pieniądze za samochód. Takie naprawy samochodu muszą być wykonane w określonym czasie, a wszelkie usterki zgłoszone przez nabywcę będą musiały być naprawione zgodnie z reklamacją. Jeżeli nie uda się usunąć istotnej wady, to nabywca będzie uprawniony do zwrotu pieniędzy za wadliwy towar.
Symptomy oznaczające samochód fabrycznie wadliwy
Powinieneś zachować ostrożność nawet wtedy, gdy będziesz miał zabezpieczenie gwarancyjne. Oto kilka ostrzeżeń, na które należy zwrócić uwagę podczas zakupu samochodu nowego lub używanego.
Mało zrozumiałe ogłoszenia
Niezależnie od miejsca zakupu samochodu, ogłoszenia powinny wyglądać profesjonalnie i powinna być w nich szczegółowo podana cena samochodu oraz wszelkie istotne informacje o pojeździe. Zwróć szczególną uwagę na ogłoszenie. Powinno ono zawierać markę, model i rok produkcji sprzedawanego samochodu. Sprzedawca może również wymienić pewne cechy szczególne pojazdu, aby uatrakcyjnić ofertę.
Jeżeli ogłoszenie wygląda nieprofesjonalnie lub nie zawiera istotnych informacji o pojeździe, to prawdopodobnie sprzedający coś ukrywa. Zwróć szczególną uwagę podczas rozmowy ze sprzedawcą i zadaj mu wiele pytań na temat samochodu, zanim go zakupisz.
Zużyte lub różne opony
Możesz z łatwością ocenić stan pojazdu, jeżeli przyjrzysz się bliżej oponom. Właściciel samochodu, który nie dbał o opony w czasie eksploatacji, prawdopodobnie nie dbał też o ogólny stan samochodu.
Obejdź auto używane w koło i sprawdź, czy wszystkie opony są od tego samego producenta i w tym samym rozmiarze. Jest to kluczowe, by samochód prowadził się stabilnie. Jeżeli opony się nie zgadzają, to mogą szybciej się zużywać i źle zachowywać się w czasie jazdy.
Sprawdź bieżnik w oponach - przyjrzyj się, czy nie jest nadmiernie zużyty lub uszkodzony. Zużyte opony stanowią zagrożenie w czasie jazdy, ale mogą również wskazywać na inne poważniejsze usterki w samochodzie używanym, takie jak problemy z hamulcami lub zawieszeniem. Upewnij się, że wszystkie opony są w dobrym stanie, zanim zakupisz pojazd.
Źle wyglądające nadwozie
Łuszcząca się farba, wgniecenia i zadrapania świadczą o tym, że poprzedni właściciel nie dbał o samochód w odpowiednim stopniu. Takie defekty nie wpływają wprawdzie na prowadzenie samochodu, ale mogą wskazywać na zaniedbania w innych miejscach.
Sprawdź samochód pod względem rdzy i usterek konstrukcyjnych. Takie uszkodzenia mogą spowodować, że samochód będzie źle zachowywał się podczas jazdy. Jeżeli nie jesteś pewien, czy samochód w danym miejscu był wgnieciony, to użyj w tym miejscu magnesu kuchennego. Jeżeli nie przyklei się, to samochód był prawdopodobnie szpachlowany.
Źle zachowane wnętrze samochodu
Powinieneś zwrócić uwagę na stan utrzymania wnętrza samochodu, podobnie jak to miało miejsce w przypadku nadwozia. Czy siedzenia są wysiedziane, a skóra spękana? Czy na podłodze znajdują się jakieś śmieci?
Spisz sobie wszystkie usterki w samochodzie, które trzeba będzie naprawić, zanim wyruszysz nim w drogę. Jeżeli uszkodzenia są zbyt rozległe, to być może powinieneś poszukać innego samochodu?
Powinieneś również unikać samochodów, w których niedawno wymieniono tapicerkę lub fotele. Takie auto może wyglądać ładnie, ale sprzedawca może przez to ukryć poważne uszkodzenia, takie jak szkody popowodziowe lub pożar. Wypytaj się o historię pojazdu oraz o powód wymiany foteli, zanim przejdziesz do transakcji sprzedaży.
Amatorskie modyfikacje
Entuzjaści samochodowi są znani z tego, że modyfikują swoje samochody w interesujący sposób. Amatorskie modyfikacje mogą szybko się zemścić i sprawić, że auto nie będzie prowadziło się prawidłowo. Bądź ostrożny podczas oglądania samochodu po modyfikacjach, zwłaszcza takiego, w którym modyfikacje wykonano amatorsko.
Amatorskie modyfikacje mogą sprawiać wiele przyjemności, jednak samochód może się przez to niebezpiecznie zachowywać podczas jazdy. Jeżeli tylko zauważysz większe zmiany w pojeździe, których nie wykonał profesjonalista, to najlepiej zacznij rozglądać się za innym samochodem.
Oferty, które wyglądają zbyt dobrze
Większość z powyższych oznak można łatwo dostrzec w samochodach używanych, ale powyższe uwagi nie mają zastosowania w nowych autach. Cena samochodu może jednak wskazywać na wadliwy samochód nowy lub z rynku wtórnego.
Jeżeli tylko zauważysz, że oferta wydaje się zbyt dobra, by była prawdziwa, to pewnie tak jest. Wypytaj się o historię pojazdu i powód tak niskiej ceny. Za zbyt niską ceną kryją się pewnie jakieś ukryte wady. Prawdopodobnie sprzedawca chce pozbyć się samochodu, który niedługo się zepsuje.
Co zrobić, jeżeli zakupisz samochód wadliwy
Możesz nie zauważyć oznak uszkodzeń w samochodzie i zakupić taki egzemplarz. Jeżeli będziesz miał pecha i kupisz samochód, który będzie się źle zachowywał podczas jazdy, to istnieją pewne sposoby, by uniknąć strat finansowych.
Po pierwsze powinieneś określić, czy Twój nowy samochód podlega zwrotowi gwarancyjnemu w kraju zakupu. Istnieją pewne usterki, których prawo gwarancyjne w określonym kraju nie obejmuje, dlatego też szczegółowo przeanalizuj ustawy.
Jeżeli już określiłeś, że twój samochód można zareklamować, to możesz złożyć reklamację. Skontaktuj się najpierw z producentem, od którego zakupiłeś samochód i powiadom go o powodach swojego niezadowolenia. Jeżeli ugoda z dealerem samochodowym nie spełnia Twoich oczekiwań, to możesz dochodzić swoich praw w sądzie.
Jeżeli chcesz mieć wysokie szanse wygranej w sądzie, to skorzystaj z usług dobrego prawnika, który zna się na prawie konsumenckim. Skup się na prawnikach, którzy mają doświadczenie w sprawach gwarancyjnych w określonym kraju. Dzięki temu zatrudniony prawnik będzie miał wymaganą wiedzę, by poprowadzić taką sprawę.
Prawnik będzie szczególnie pomocny, jeżeli będziesz musiał dochodzić swoich praw na drodze arbitrażu, zanim trafisz do sądu. O programach arbitrażowych decydują producenci samochodowi i będziesz musiał stanąć oko w oko z prawnikami producenta i udowodnić przed nimi, że samochód jest wadliwy. Tacy prawnicy są ekspertami od zwrotów gwarancyjnych, dlatego też powinieneś mieć podobnego eksperta u swojego boku.
Masz prawo dochodzić zwrotu pieniędzy lub wymiany samochodu u producenta, u którego zakupiłeś pojazdu. Jeżeli zatrudnisz prawnika specjalizującego się w prawie konsumenckim, to będziesz miał większe szanse na wymianę samochodu wadliwego na prawidłowo działający egzemplarz.
Kupuj samochody używane z pewnością
Teraz już wiesz, czym są samochody wadliwe i jak z nimi postępować. Dlatego też zakup samochodu używanego lub nowego nie będzie tak ryzykowny. Poznaj swoje możliwości jeszcze przed zakupem samochodu i bądź ostrożny podczas zakupu, by nie nabyć egzemplarza wadliwego. Jeżeli będziesz miał pecha i zakupisz samochód uszkodzony, to nadal będziesz miał pewne możliwości i będziesz uprawniony do zwrotu pieniędzy!
Być może kupujesz samochody używane i nie jesteś pewien, czy informacje o pojeździe są wiarygodne?
Służymy Ci pomocą. Skontaktuj się z nami, jeżeli masz jakieś pytania lub uwagi w zakresie naszych usług.
Możesz również przeczytać inne artykuły na naszym blogu, gdzie uzyskasz więcej informacji.
