Politique de remboursement

Merci d'avoir choisi EpicVin !

Si vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre achat chez nous, vous pouvez soumettre une demande pour obtenir un remboursement total ou partiel de votre rapport sur l'historique du véhicule dans les 14 jours suivant votre achat. Si la demande de remboursement n'est pas reçue dans ce délai, vous n'aurez pas droit à un remboursement.

Motifs de remboursement valables :

  • vous avez reçu un rapport vierge;
  • vous ne pouvez pas ouvrir votre rapport ou vous recevez un message d'erreur ;
  • vous avez été facturé deux fois pour le même rapport.

Pour soumettre une demande de remboursement, veuillez remplir le formulaire ci-dessous ou envoyer les informations suivantes par email à l'adresse

  • Objet du mail : demande de remboursement
  • Votre adresse e-mail :
  • Numéro d'identification du véhicule :
  • Motif du remboursement :
  • Votre prénom :
  • Votre nom de famille :
  • Date d'achat :
  • Mode de paiement :
  • Votre numéro de transaction Paypal ou les 4 derniers chiffres de votre carte de crédit ou de débit :

 

Vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone.

info@epicvin.com
+1 (954) 639-4497

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